ПРАКТИКА НЕБОЛЬШОГО ЦЕХА

CRM для небольшого мебельного цеха

Как вести обращения и заказы в небольшой мебельной мастерской: этапы сделки, договорённости и передача в производство.

Что нужно держать в карточке заказа

Размеры и назначение мебели, материалы, согласованный вариант, следующий шаг и ответственный должны быть доступны тому, кто ведёт заказ. Переписка в нескольких чатах не заменяет эту запись: при передаче заказа легко потерять важную правку.

Разделите продажу и производство

До согласования проекта заказ проходит уточнение задачи, расчёт и обсуждение предложения. После согласования понадобится передача актуальной версии проекта в цех. Не помечайте заказ готовым только потому, что клиент согласовал эскиз: согласование, изготовление и выдача — разные события.

Как посмотреть это в Fabricon

В CRM Fabricon есть клиенты, воронка, задачи, встречи и история заказов. На главной странице показан учебный интерфейс CRM. На демонстрации проверьте свою последовательность: обращение, уточнение, согласование и передача заказа. Для знакомства используйте учебный заказ без персональных данных клиента.

С чего начать небольшой команде

Выберите один типичный заказ и договоритесь, кто отвечает за следующий шаг на каждом этапе. Сначала проверьте процесс на нём. Перенос всей истории и настройку дополнительных модулей обсуждают отдельно; наличие CRM само по себе не гарантирует больше продаж.

Посмотрите интерфейс и проверьте расчёт

На главной странице — учебные снимки CRM, ERP и конструктора, калькулятор и форма обращения. Выберите задачу, которую хотите разобрать на демонстрации.

Другие задачи цеха